سامانه کدال من، ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید بسته پیامکی، ثبت نظر یا استفاده از سایر امکانات سامانه، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. همچنین سامانه کدال من، ممکن است برای ارتباط با کاربران، بهینه سازی محتوای سامانه و تحقیقات خود از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی اطلاعیه‌ها و سایر خدمات، برای اعضای سامانه ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سوء استفاده یا مشکلات احتمالی، باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

همچنین به اطلاع کاربران می‌رساند که کدال من همانند سایر وب‌ سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی کدال من و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.